Genel Sorular
1. Tur kayitlari nasil yapilir?
Web sitemizden tur secip "Yer Ayirt" formunu doldurabilir veya bizi telefonla arayabilirsiniz. Ekibimiz 24 saat icinde size doner.
2. Odeme nasil yapilir?
Banka havalesi, kredi karti veya pesin odeme kabul ediyoruz. Tur paketinize gore taksitlendirme imkani da sunuyoruz.
3. Iptal politikasi nasil?
Tur baslangicindan 30 gun once iptalde tam iade, 15-30 gun arasinda %50 iade, 15 gunden az kala iade yoktur. Detaylar sozlesmede yer alir.
Umre / Hac Sorulari
4. Umre yas siniri var mi?
Hayir, her yastan kisi katilabilir. Cocuklar icin ozel indirimlerimiz mevcut.
5. Hac kotam var mi?
Hac icin Diyanet sirasi onemlidir. Acentamizla ozel hac kotasi paketleri sunuyoruz.
6. Otelde Turk yemegi var mi?
Mekke ve Medine'deki anlasmali otellerimizde Turk-Arap karisimi acik bufe servis edilir.
Yurt Disi Turlari
7. Vize alamazsam ne olur?
Vize reddi durumunda tur paket bedeli iade edilir, sadece vize basvuru ucreti dusulur.
8. Bagim limiti nedir?
Genelde 20 kg ana bagim + 8 kg el bagimi. Detaylar tur tarihine yakin paylasilir.